Politica di reso e rimborso

I clienti possono richiedere un reso entro 14 giorni solari dalla data di consegna, in conformità con le normative vigenti a tutela dei consumatori negli Emirati Arabi Uniti.

Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, non lavati, nelle loro condizioni e imballaggi originali e accompagnati dalla prova d'acquisto.

Per motivi di igiene e tutela della salute, gli articoli per uso personale come set di biancheria da letto, asciugamani, accappatoi e tappetini da bagno non sono idonei per il reso o il rimborso una volta aperti o utilizzati, salvo nei casi di difetti di fabbricazione, danni durante il trasporto o errori di consegna.

I rimborsi approvati verranno elaborati entro 14 giorni dalla ricezione e dall'ispezione degli articoli restituiti. I rimborsi saranno effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale, ove possibile.